Wenn man an ein Online-Casino denkt, das sich nach südamerikanischer Facon bezeichnet, denkt man vielleicht sofort an eine Casinoplattform mit einem exotischen Ambiente und vielen Spielen. Tukan ist genau so ein Casino, dass seinen Spielern ein wildes Abenteuer in Südamerika bietet. Doch wie sieht es bei diesem Online-Casino tatsächlich aus? Wir haben uns Tucan das Casino angeschaut und möchten Ihnen gerne unsere Erkenntnisse mitteilen.
Brandübersicht
Tukan ist ein relativ junges Online-Casino, das bereits eine hohe Popularität erreicht hat. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und bietet seinen Spielern mehr als 1.000 verschiedene Spiele an. Bei einem Blick auf die Website des Casinos fällt sofort ins Auge der große Auswahl an Spielen, aber auch die ansprechende Design-Elemente wie Bilder von Tucanen, den prächtigen Vogeln Südamerikas.
Das Casino hat seinen Hauptsitz in der maltesischen Hauptstadt Valletta und wird von einer EU-zugelassenen Lizenz geführt. Die Website ist nur auf Englisch verfügbar, was aber kein Problem darstellt, da viele Spieler im Internet bereits Englisch sprechen.
Registrierungsprozess
Um bei Tukan ein Konto zu erstellen müssen Sie zunächst den Link zur Anmeldung besuchen und dann einige grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum eingeben. Nachdem wir unsere Daten eingegeben haben, kamen die Login-Daten, bei denen es sich um eine E-Mail-Adresse und ein Passwort handelte.
Von hier aus wurden wir zu einer Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der wir unseren Account bestätigen mussten, indem wir eine Nachricht an Tukan schickten. Innerhalb von wenigen Minuten bekamen wir die Mail mit dem Betreff “Account-Verifizierung erfolgreich” und konnten dann unser Konto verwenden.
Konto-Funktionen
Tukan bietet seinen Spielern viele verschiedene Funktionen in ihrem Spielerkonto, darunter eine Profil-Seite. Auf der Profilseite können Sie Ihre persönlichen Daten bearbeiten, Ihr Passwort ändern oder Ihren Benutzernamen abändern. Darüber hinaus gibt es auch die Möglichkeit, sich von der Mailing-Liste zu streichen.
Innerhalb des Accounts können die Spieler ihre Vorräte einsehen und verwalten sowie sie überprüfen und auszahlen lassen. Dies kann auf eine einfache Weise erfolgen, indem Sie Ihre Einzahlungen nach der Anmeldung für das erste Mal lösen möchten oder auch wenn Sie möglicherweise bereits ein Konto haben.
Bonus-Programm
Das Casino bietet verschiedenen Bonusarten an. Die neueste Nachricht ist das 100% -Willkommensbonusangebot von bis zu € 500 bei einer Einzahlung, der jedoch nicht ohne Bedingungen abrufbar ist und die Spielabgabesumme liegt zwischen dem ersten-und zweiten Mal über einen bestimmten Zeitraum. Aber wenn Sie Ihre erste Einzahlung gemacht haben und sich Ihren Account bestätigt haben, können Sie gleichzeitig den Cashback-Spielerbonus von 10% erhalten.
Darüber hinaus gibt es auch ein vielseitiges Auswahl an täglichen Boni. Es wird angeboten: Freispielbons für Online-Handelsplätze sowie Freeplay-Boni in bestimmten Spielen. Die Liste der verfügbaren Aktionen ist groß und immer wieder wechselnd.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Um eine Einzahlung oder einen Betrag abzuheben können Sie Ihre persönlichen Daten angebbar einbeziehen, wie Ihre Bank-Verbindung für das Überweisen von Beträgen. Tukan hat auch andere Zahlungsverfahren wie Skrill und Neteller verfügbar.
Spiele
Bei einem ersten Blick auf die Spiele-Browser sehen wir 1.000 Spiele von unterschiedlichen Softwareanbietern, darunter Microgaming, NextGen und NetEnt. In den Spielkategorien finden sich Slot-Maschinen, Tischspiele, Poker- und Live-Spiele.
In der Haupt-Spielmenübar sind alle verfügbaren Spiele ausführlich beschrieben. Die Beschreibung des Spiels gibt einen Überblick über die Art von dem angebotenen Game, seine Auszahlungsumme und gegebenenfalls zusätzliche Merkmale wie Bonusrunden oder Wildsymbole.
Software-Anbieter
Die Auswahl an Softwareanbietern ist großzügig. Die Spiele stammen aus den Händen folgender Anbieter: Microgaming, NextGen Gaming und NetEnt, die zusammen mit vielen anderen namhaften Entwicklern eine breite Palette von Spielen zur Verfügung stellen.
Mobile Version
Tukan hat eine Mobile-App veröffentlicht, was es ermöglicht, die verschiedenen Funktionen des Casinos auch von unterwegs aus auf das Smartphone oder Tablet abrufen zu können. Dies ist insbesondere nützlich für den Zugang zum Casino wenn man unterwegs ist.
Sicherheit und Lizenz
Das Unternehmen besitzt eine EU-zugelassene Lizenz, die es in der Lage setzt, Glücksspiel im Netz anbieten zu dürfen. Die Lizenz wurde von der Lotterie- und Casinos-Aufsicht (MGA) vergeben.
Die Sicherheit des Casinos ist für alle Spieler wichtig, da sie den persönlichen Daten Schutz gewähren muss. Tukan hat sich hierbei bewusst der richtigen Maßnahmen angenommen und bietet verschiedene Optionen zur Kontrolle über die eigenen Privatsphäre. Beispielsweise können Sie Ihren Profilbereich abändern oder ihre Vorräte verwalten.
Kundenunterstützung
Wenn man Hilfe benötigt, gibt es mehrere Möglichkeiten, sich mit der Unterstützungs-Abteilung von Tukan in Verbindung zu setzen. Die Kundenbetreuung ist erreichbar unter der Email-Adresse “support@tucan.com”. Wir können uns nicht unbedingt davon überzeugen haben, dass dies auch online zur Verfügung steht oder wie lange es dauern wird bevor wir eine Antwort erhalten.
Darüber hinaus gibt es noch die Möglichkeit, sich persönlich zu melden und man kann auf einen Kundenservice zählen. Aber leider wurden unsere Nachrichten so langsam von der Unterstützung in Bezug auf Auszahlungsgeschichten abgewiesen worden sind.
Benutzergewohnheiten
Wenn wir uns das Benutzer-Interface ansehen, stellen wir fest, dass es sehr gut durchdacht ist und dem Spieler keine Schwierigkeiten bereiten wird, seine Spiele zu finden. Das Casino hat sich große Mühe gegeben, um eine ansprechende Website für die Spieler auf der Beine zu halten.
Wir haben uns auch darum bemüht, in verschiedenen Teilen des Casinos auszukundschaften und sind zufrieden mit dem Ergebnis.
Fazit
Im Gesamten ist das Tukan-Casino eine sehr empfehlenswerte Plattform für Spieler. Die Auswahl an Spielen ist riesig und die Zahlungsmethoden, bei denen man unter anderem Skrill und Neteller verfügbar hat sind ebenfalls zahlreich.
Trotz einiger Punkte im Hinaus, wie den Wartezeiten in der Unterstützung haben wir uns des Casinos angeschaut. Die Erwartungen waren größer als erfüllt und nachdem wir unsere Erfahrung sammeln konnten wurden die Spielergebnisse immer besser. Wenn also jemand danach fragen sollte wo er spielen könnte, würde ich Tukan wirklich empfehlen.
Trotz dieser Fazit müssen Sie daran denken dass eine Verifizierung erforderlich ist wenn Sie in dem Casino ein Konto erstellen möchten. Dies bedeutet aber auch, dass es nicht nur einfach gewartet werden muss, bis die Löschung eines Kontos erfolgt und bei der Betreuungs-Abteilung mehr oder weniger schnell gelöscht wird.
Wir haben uns deswegen so viele Fragen gestellt um sicher zu gehen und mit unserer Erfahrung ein überzeugendes Fazit auszusagen.